Мое решение — мой результат. Как выбрать активную позицию вместо пассивной и получить другую жизнь - Брайан Моран
Теперь рассмотрим, чем отличается их мышление. Сталкиваясь с трудностями или препятствиями, как они их осмысляют? Ответственное мышление не воспринимает проблемы как непреодолимые преграды или как повод сложить руки и сдаться. Напротив, обладающие им люди ищут возможные варианты действий — альтернативные подходы или решения. Они берут на себя ответственность за проблемы и поиск реалистичного решения. Они ни в коем случае не идеальны. Однако у них есть все шансы добиться положительных результатов для себя и окружающих.
Главная задача этой главы — помочь вам осознать, какие ограничения мышления есть у вас на данный момент и как они препятствуют ответственному подходу, а также определить области, где вы хотели бы развиваться. Достаточно осознать проблемные места, которые вы могли бы исправить, чтобы ваше мышление начало меняться.
Глава 4. Вы несете ответственность перед самими собой
Движущая сила ответственности — решения, которые мы принимаем в каждый момент своей жизни. Мы выбираем, что делать, и это приводит нас к результатам. Вот почему решения лучше всего оценивать в контексте стремлений. Другими словами, соответствуют ли они нашим самым важным намерениям? В итоге, чтобы стать более ответственным в отношении внешних факторов своей жизни, вы должны сначала с большей ответственностью отнестись к тому, о чем вы думаете и как вы это делаете.
Мы поговорим о том, как анализировать ответственность перед самими собой сначала на уровне мышления. С чего она начинается, как проявляется в решениях и действиях и как в итоге реализуется в результатах. Поскольку мышление — основной источник достижений, очевидно: первое, за что мы должны взять на себя ответственность, — это мысли. Кажется нелогичным? Быть может. Но самый простой способ определить и понять свое мышление — оценить свои результаты, проанализировать свои действия и, наконец, мысли, которые их породили.
Как мы отметили в предыдущей главе, неразумно и невозможно нести ответственность за все, что происходит с вами в жизни. Однако важно осознавать свою ответственность (или ее отсутствие) в ключевых областях: они либо продуктивны и приносят удовлетворение, либо вызывают стресс и разочарование.
Далее в этой главе мы рассмотрим распространенные намерения, которые есть у многих из нас, и обсудим, как проанализировать их последствия. Мы начнем с подхода, или процесса, призванного выявить и опровергнуть убеждения и мысли, которые не соответствуют вашим главным намерениям — другими словами, мешают ответственности перед самим собой.
Процесс начинается с результата — то есть вам нужно определить, что важно для вас. Это может быть доход, здоровье, брак или отношения. А может — что-то менее конкретное, например вы хотели бы больше доверять людям или меньше осуждать их. Подходит любая область, в которой вы чувствуете разрыв между целью и своим состоянием на текущий момент.
Следующий шаг — определить те действия, которые приводят вас к сегодняшним результатам, а затем — то, что вы не предприняли или не предприняли эффективно, но что, по вашему мнению, вам бы помогло. Я считаю, что для этого полезно использовать ассоциативную карту, чтобы не упустить из виду коренные причины, еще плохо вами осознаваемые.
Намерения: если «да», то «да»
Сказать «да» одному делу обычно означает сказать «нет» другому. После того как вы определили действия, которые приводят к вашему текущему состоянию, следует глубоко проанализировать мышление, которое вас к ним побуждает.
Изучая мысли, мешающие вам достичь заявленного намерения, для начала выявите другие свои намерения (осознанные или нет), которые ему противоречат.
Например, если ваше заявленное намерение — похудеть, у вас при этом может быть и незаявленное — утешать и радовать себя вкусной едой. Если не разрешить конфликт между ними, он будет удерживать вас в постоянной фрустрации. Если намерения взаимоисключающие, выберите одно. Если их можно реализовать параллельно, сознательно их скорректируйте. Например, уделите больше времени тому, чтобы идти к идеальному весу, но при этом выберите определенный день недели, когда позволите себе есть все, что захотите, будь то лазанья, мороженое или любое другое блюдо.
Найдите время, чтобы составить ассоциативную карту всех намерений, которые, по вашему мнению, побуждают вас рассеивать усилия по достижению заявленной цели. Например, если вы живете с супругом как кошка с собакой, у вас может быть бессознательное намерение всегда доказывать свою правоту. Это, в свою очередь, заставляет вас игнорировать что-то важное, что вы могли бы сделать (или перестать делать), чтобы улучшить отношения. Опять же, честный друг, который не постесняется сказать вам правду, поможет вам взглянуть на вашу семейную жизнь со стороны, гораздо глубже понять ваши истинные стремления и увидеть, насколько они конфликтуют между собой.
Если невозможно успешно реализовать и одно и другое (например, вам действительно нужно отказаться от мороженого), выберите то, что для вас важнее. Когда вы сознательно отворачиваетесь от желаемого, придется заплатить определенную цену, но конфликт между противоречащими намерениями исчезнет, и вы, скорее всего, будете испытывать меньше фрустрации.
Одна из причин, почему мы не достигаем целей, — то, что убеждения, которые определяют повседневные действия и результаты, могут быть ошибочными. Они обходятся нам дорого. И если мы не берем на себя ответственность за эти ключевые постулаты, то существенно ограничиваем свои достижения.
Приведем пример, как неверное убеждение значительно повлияло на результаты Джейн, торгового представителя на рынке финансовых услуг, обратившейся к нам за консультацией. Она предлагает финансовые продукты страховым агентам, которые ищут решения для своих клиентов. Джейн — опытный специалист и пользуется доверием тех, с кем работает. Она указала, что больше всего хотела бы развиваться (намерение), повысив эффективность продаж. Здесь у нее была хорошая активность, но низкий коэффициент закрытия сделок.
Во время коучинговой сессии она подробно описала свой процесс продаж. И все у нее тут шло хорошо, за исключением одного: она не любила говорить о заключении сделки. Ей было неудобно просить потенциального клиента совершить покупку. Сформулируем исходное убеждение Джейн так: если предложить заключить сделку, это повысит вероятность отказа. Если же нет, то, возможно, потенциальный клиент со временем обратится к ней, купит ее продукцию, и контракт будет подписан.
По иронии судьбы, действуя в соответствии со своим убеждением (не прося заключить сделку) она часто получала отказ. По сути, с ней такое случалось гораздо чаще, чем с коллегами. Те говорили об этом клиентам прямо и в результате
