Мое решение — мой результат. Как выбрать активную позицию вместо пассивной и получить другую жизнь - Брайан Моран
Наше сравнение строится на модели RAT (рис. 1). Согласно этой модели, результаты (Results) — следствие наших действий (Actions). А те, в свою очередь, обусловлены многочисленными побуждениями, привычками, ментальными моделями, ценностями, желаниями, страхами, чувствами, опытом и знаниями, которые в совокупности формируют то, что мы понимаем как мышление (Thinking). По сути, эта модель подразумевает, что наше мышление определяет результаты в жизни.
Рис. 1. Модель RAT
Британский статистик Джордж Э. П. Бокс сказал: «Все модели ошибочны, но некоторые из них полезны». Это касается и RAT: человеческое поведение — сложный феномен, но эта модель полезна для улучшения результатов нашей деятельности.
Трудность, с которой мы сталкиваемся, когда хотим изменить свое мышление, заключается в том, что мировоззрение аморфно, динамично и часто происходит бессознательно. В определенных ситуациях мышление может измениться и привести к определенным действиям. Поскольку мы находимся под постоянным влиянием ближайшего окружения и физического состояния своего организма, наши действия бывают несколько непоследовательными и непредсказуемыми, но они всегда результат нашего мышления.
Осознанности мешает то, что мышление представляет собой сочетание как бессознательных убеждений, так и ежеминутных сознательных мыслей. Если действия — это отчасти продукт наших бессознательных убеждений, то понятно, почему так трудно изменить то, что мы в полной мере не осознаём.
Наконец, еще одна сложность: наши мысли часто противоречат друг другу. Допустим, я одновременно хочу съесть мороженое и похудеть. Дилемма усугубляется еще и тем, что мороженое приносит мгновенное удовольствие, а похудение откладывается на более поздний срок — когда-нибудь потом.
Несмотря на возникающие проблемы, у осознанного мышления есть масса преимуществ. Не один десяток лет мы помогаем клиентам достигать высоких результатов, и наш опыт показывает: когда не удается выполнить намеченное или тяжело достичь определенной цели, следует проанализировать собственное мышление. Благодаря этому мы лучше понимаем причины действий и тем самым увеличиваем шансы на то, чтобы выбрать мышление, необходимое для продуктивности.
Мы хотели бы сделать одну важную оговорку. Мы не психологи и не проводим психотерапию. Мы не специалисты в сфере психического здоровья, и если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная помощь, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному психологу, психотерапевту или психиатру.
Позиция жертвы
Если ответственность, как мы отметили в предыдущей главе, — столь эффективная жизненная позиция, почему так мало людей ее принимают? Над этим вопросом мы бились годами. Почему многие, похоже, предпочитают видеть себя жертвами внешних обстоятельств, вместо того чтобы брать на себя полную ответственность за свой выбор и в итоге менять жизнь к лучшему?
Важно отметить: используя термин «психология жертвы», мы имеем в виду общую тенденцию индивида рассматривать неблагоприятные обстоятельства и плохие результаты как что-то вне его контроля. Не путайте это с так называемым синдромом жертвы или комплексом жертвы — он относится к людям, пережившим реальную травму, которая повлияла на их мировоззрение.
И Майкл, и я понимаем, что в мире есть настоящие жертвы. Дети, подвергшиеся насилию, те, кого обманул человек, кому они доверяли, те, кто пострадал от мошенничества или насилия.
Когда мы используем термин «жертва», то имеем в виду людей, которые терпят неудачи, но стремятся избежать ответственности.
Почему многие, потерпев поражение, ищут причину где-то, но не внутри себя? Почему мы так часто виним внешний мир в своих проблемах? Психологи говорят, что так нам проще сохранить самооценку, а во время конфликта это своеобразная попытка найти из него выход. Еще одна причина заключается в том, что обвинять других людей и внешние факторы легче, чем себя, ведь если вина не ваша, вам не нужно прилагать усилия, чтобы исправить ситуацию.
Согласно модели RAT, наш образ мыслей побуждает нас действовать и реагировать так, а не иначе. Мы занимаем позицию или жертвы, или ответственного человека в зависимости от мировоззрения и от веры в то, что у нас есть свобода изменить его к лучшему.
Ошибочное мышление
Мы часто говорим клиентам: «Покажите свои повседневные действия, и мы предскажем ваше будущее». Если вы хотите знать, каким будет ваше здоровье через три года, посмотрите на свою повседневность. Хотите знать, к чему придут ваши отношения за три года, — посмотрите на свою повседневность. Хотите знать, что станет с вашей карьерой и доходом через три года, — посмотрите на свою повседневность.
Мы интуитивно понимаем, что обыденные действия создают тот или иной жизненный опыт, но слишком часто приписываем значительную роль внешним факторам, находящимся вне зоны нашего контроля. Хотя и вправду нередко происходят события, которые влияют на наш успех, нельзя видеть в них первопричину. Иначе получается, что достижения — это следствие внешних сил и событий, а мы не способны существенно изменить обстоятельства. То есть мы в ловушке — как жертвы той жизни, что формируют не зависящие от нас силы.
Мы провели сотни тренингов для лидеров, профессионалов и предпринимателей. Часто в ходе этих мероприятий мы глубоко анализируем концепцию личной ответственности.
Как оказалось, большинство участников наших тренингов считают, что многие люди не могут и не должны нести ответственность за свои результаты. В ходе дискуссий обычно звучит оценка, что только 10–20% населения несут личную ответственность. Эти предположения указывают на то, что почти все участники наших тренингов живут и работают в системе, которая стремится принудить к «ответственности» через наложение взысканий.
Если наши клиенты правы и так много людей избегают личной ответственности со всеми ее преимуществами, то психология жертвы им только на руку. Когда мы просим участников определить, какие, по их мнению, в ней есть плюсы, то каждый раз получаем практически одинаковые ответы. Позиция жертвы позволяет людям:
• перекладывать вину на внешние обстоятельства или других людей;
• избегать наказания или негативных последствий за ошибки;
• не ронять достоинства в собственных глазах, поскольку не надо анализировать личные промахи и недостатки;
• сохранить лицо перед коллегами, руководителями и клиентами;
• игнорировать необходимость личностных изменений и сэкономить силы, не работая над собой и не тратя время на самосовершенствование;
• избегать болезненного опыта глубокого самоанализа, необходимого, чтобы осознать истинное положение дел;
• получить финансовые вознаграждения или избежать штрафов;
• минимизировать рабочую нагрузку, поскольку другие люди привыкают ничего от вас не требовать;
• получить сочувственное внимание.
По правде говоря, для многих людей такой список выглядит довольно привлекательно, особенно его последний пункт. На одном из семинаров, после того как мы составили этот перечень, участник встал и
