Мое решение — мой результат. Как выбрать активную позицию вместо пассивной и получить другую жизнь - Брайан Моран

Что значит быть ответственным в безответственном мире

Мы подробно обсудили преимущества ответственности и в этой главе рассмотрели ограничения, которые подразумевает здоровый подход к ней. Теперь выясним, что значит быть ответственным человеком в безответственном мире.

Как мы отметили, многие склонны к иной ментальности. В самом деле, в нашем языке даже нет отдельного термина для ответственных людей, хотя есть название для тех, кто им противоположен, — жертвы. Сами по себе эти ярлыки не так уж полезны, поскольку в каждом из нас есть смесь ответственных и безответственных моделей мышления. Ответственность — скорее спектр, а не состояние, которое можно включать или выключать по собственному усмотрению.

Это означает, что в каких-то ситуациях и для ответственных людей, вероятно, характерно мышление жертвы. Впрочем, если они в целом стремятся работать над собой, то попытаются определить эти области, чтобы проявляться в них менее пассивно. Таким образом, ответственность — это жизненная позиция, которая побуждает постоянно расти и отказаться от паттернов мышления и поведения жертвы. На рисунке 4 показана оптимальная точка, когда вы несете ответственность за то, что можете контролировать, и не несете — за то, что не в вашей власти.

Было бы замечательно, если бы все брали на себя ответственность за то, что они могут контролировать, но, к сожалению, это далеко не так. Не хотелось бы говорить, что по-настоящему ответственные люди — редкость, но, во всяком случае, они составляют меньшинство. А значит, когда вы живете ответственно, то по умолчанию становитесь исключением из правил и в каком-то смысле перестаете вписываться в социум. Вам, как белой вороне, нужно помнить о некоторых моментах.

Рис. 4. График здоровой ответственности

Поскольку общество часто поощряет и поддерживает менталитет жертвы, то, заняв ответственную позицию в жизни, вы непременно станете легкой мишенью для тех, кто будет винить вас в своих ошибках. Когда люди видят в вас человека, готового признавать свои промахи и отвечать за них, это не всегда благо. Кто-то сочтет вас мужественным и особенным. Кто-то вас не поймет и увидит в вас козла отпущения, на которого можно повесить все проблемы и ошибки. Такой риск особенно велик на работе.

Культуры внутри разных групп уникальны, но, к сожалению, во многих принято указывать пальцем, обвинять и применять наказания. В такой социальной среде особенно сложно быть ответственным. Когда все вокруг вас избегают этого и перекладывают вину, вы как человек, который признает свои ошибки, рискуете стать мальчиком для битья.

В детстве мы при каждой возможности играли в одну игру. Отец лежал на полу в гостиной и смотрел телевизор, а один из нас, увидев это, кричал: «Навались!» — и тогда все трое прыгали на папу. На улице, когда кто-то из моих друзей по какой-то причине падал на землю, кто-то другой непременно кричал: «Навались!» — и все дети, кто слышал это, прыгали на него. Игру обожали все, кроме несчастного ребенка, оказавшегося в самом низу кучи!

Вот и мы порой так же чувствуем себя в некоторых компаниях: тролли постоянно ищут, кого бы обвинить в своих недостатках, и «наваливаются» на него. Не удивляйтесь этому и не теряйтесь. Если вы участвуете в проекте, отстающем от графика, и в самом деле имеете отношение к задержке, важно признать в ней свою роль. Но если были и иные критичные ошибки, не позволяйте другим членам команды «навалиться» на вас, называя ваши действия единственной или основной причиной того, что проект не готов в срок.

Важно объективно оценивать ситуацию. Несите ответственность за свои действия, но не принимайте на себя вину за других людей. Так вы побудите их тоже развивать более вдумчивый подход.

Еще один момент, о котором следует помнить в нашем безответственном мире: ответственные люди частенько вызывают у окружающих дискомфорт. Они выделяются из толпы, а потому их присутствие напоминает другим о том, что они привыкли к иному. Когда есть кто-то один ответственный, это создает резкий контраст с остальными. Вас могут осудить как человека нетерпимого, порицать, что вы не сочувствуете трудностям тех, кто выбрал роль жертвы. И тогда вас попытаются даже вычеркнуть из совместных проектов на работе или избавиться от вас на посиделках и мероприятиях с друзьями. Я думаю, важно напоминать себе, что они не отвергают вас как личность, а отчаянно пытаются избежать столкновения с собственной безответственностью.

Глава 6. Ответственность вовсе не то, что вы думаете

Джанет — весьма талантливая девушка. Она менеджер среднего звена, и у нее есть потенциал для карьерного роста. Проблема в том, что начальник Джанет, назовем его Томом, пытается «привлечь» ее к ответственности.

Том, как и большинство менеджеров, понимает: чтобы его команда работала эффективно, она должна отвечать за все свои ошибки. Именно так говорит его руководство. Именно так начальство относится к самому Тому. Фактически ничего другого Том и не знает. Возможно, вы встречались с чем-то подобным. Именно так трактуют ответственность почти все организации. Большинство из тех, с которыми мы имели дело, — а мы с Майклом работали с сотнями компаний практически во всех отраслях, — придерживаются именно такого подхода.

Джанет посетила наш семинар. Когда мы заговорили о том, как лидеры обычно стремятся привлечь сотрудников к ответственности, она высказалась и изложила свою ситуацию с точки зрения подчиненного. Послушайте, как Джанет описала свой опыт: «Я так разочарована боссом. Честно говоря, я его терпеть не могу. Он всегда пытается привлечь меня к ответственности и угрожает последствиями, чтобы заставить меня делать то, что он считает необходимым. Это вовсе не вдохновляет стараться. Вообще-то, эффект обратный. Не хочу даже находиться с ним в одной комнате. Я выдаю минимальный результат, лишь бы он отстал от меня. Я способна на большее. Уже написала заявление о переводе в смежный отдел. Если это не сработает, буду искать другую компанию».

Имейте в виду, что Джанет не какая-то неудачница; она чрезвычайно умная и очень способная. И ее реакция — не что-то из ряда вон. На самом деле она довольно типична.

Так и бывает, когда лидер принуждает свою команду нести ответственность. Это приводит к противоположным результатам: минимальной производительности и побочному ущербу. Я почти уверен, что первый раз, когда Том поступил с Джанет таким образом, это, скорее всего, не вызвало у нее мгновенного отвращения. Но шло время, и ситуация усугубилась.

Вспомните, когда вас последний раз пытались призвать к