Мое решение — мой результат. Как выбрать активную позицию вместо пассивной и получить другую жизнь - Брайан Моран
Подойдет любое из этих противоположных убеждений, главное — чтобы оно формировало новые модели поведения. Дело вот в чем: вы не знаете, что думает босс или почему он ведет себя именно так. Поэтому, пока вы вините его в своих результатах, вы бессильны изменить ситуацию.
Как только вы найдете подходящую противоположную мысль, следующий шаг — подумать, насколько она может быть верной. Возможно, начальник действительно относится к вам неоднозначно. По мере того как будут меняться результаты вашей работы, изменится и его мнение. Достаточно допустить, что новое убеждение истинно, как вы расширите свое мышление и перейдете к активным действиям. Задача не в том, чтобы угадать, что на самом деле думает босс, а в том, чтобы сформулировать возможные варианты. Мы ведь все равно никогда не узнаем наверняка, как на самом деле смотрят на нас другие. Кардинально противоположная мысль может соответствовать действительности, частично соответствовать ей или не соответствовать ей вовсе — это вы не проверите. Суть в том, что вы выбираете тезис, который открывает целый ряд новых возможных действий, подкрепленных новым образом мыслей и в итоге гораздо более продуктивных.
По мере того как вы меняете мышление, определите, какие модели поведения ему соответствуют, и применяйте их на практике. Отслеживайте результаты и корректируйте действия по мере необходимости. Достаточно скоро они принесут плоды, соответствующие мышлению, которое лежит в их основе.
Спросите у других
Еще один способ выяснить, насколько ваше мышление близко к мышлению жертвы, — спросить об этом тех, кому вы доверяете. Вернемся к примеру с «несправедливым» боссом.
Найдите одного или двух человек, знакомых с вашей ситуацией, а также искренне переживающих за вас. Не выбирайте людей, которые не интересуются вами и в отношениях с вами сосредоточены только на себе. Вам нужен тот, кто достаточно смел, чтобы сказать вам правду, а не то, что вы хотите услышать.
Попросите их поделиться тем, как они видят ситуацию, вашу роль в ней и что они думают о ваших идеях, как ее изменить. Возможно, вам будет нелегко услышать то, что они скажут. Если вам придется тяжело, не спорьте и не защищайтесь — задавайте открытые вопросы, чтобы по-настоящему понять их точку зрения. Не замыкайтесь, донесите до них, что вы хотите их выслушать, и тогда наверняка услышите самые ценные мысли о своем мышлении и действиях, которые вам когда-либо озвучивали. Поблагодарите за их мнение. Если они почувствуют, что вы восприняли его, то станут для вас надежным источником объективных замечаний.
Не стремитесь быть правым, когда получаете обратную связь; стремитесь быть открытым и честным в отношении той правды, какую слышите. Это цена, которую приходится платить за рост ответственности. Определите продуктивные модели поведения, основанные на этих более объективных мыслях, и подумайте, что изменится, если допустить, что они истинны. Наметьте новые эффективные действия и выполните их. Они еще больше укрепят новые убеждения, особенно когда ваши результаты изменятся к лучшему.
Какое бы место вы ни занимали на шкале «жертва — ответственность», продуктивный подход заключается в том, чтобы всегда развивать личную ответственность. Растет только то, что мы взращиваем. Если же мы довольны ситуацией или игнорируем истинное положение дел, никакого развития не будет. В каких наиболее важных жизненных сферах вам не хватает ответственности?
Наконец, определите ключевые изменения в мышлении и поведении, необходимые, чтобы взять больше ответственности в одной или двух наиболее важных для вас сферах. Не пытайтесь исправить все сразу — это путь к перегрузке и неудаче. К счастью, успех в одной области, как правило, приводит к прогрессу в прочих. Так происходит потому, что когда мы в чем-то начинаем мыслить и действовать более ответственно, это, как правило, положительно влияет и на все остальное. Сосредоточиться на одной задаче гораздо эффективнее, чем распылять усилия на несколько целей разом.
Признание ответственности в себе и других
Отметить жизненные сферы, где вы уже добились здоровой личной ответственности, — еще один полезный способ укрепить уверенность в себе, а затем использовать этот успех в тех сферах, где вы, возможно, проявляетесь недостаточно. Кроме того, фиксация прогресса в достижении более высоких уровней ответственности играет важную роль в укреплении и ускорении личностного роста.
Признание ответственности в людях, с которыми вы работаете и которых знаете в повседневной жизни, — еще одна ключевая стратегия для того, чтобы осознанно взять больше ответственности на себя. Для начала оцените их результаты. Что отличает их от остальных? Какие возможности открываются у них с результатами выше среднего? Что изменилось бы для вас и вашего окружения, если бы вы достигли их уровня? Когда вы начинаете представлять себе такие перспективы, ваше мышление автоматически смещается в продуктивном направлении.
Затем изучите, что особенного в поведении этих высокоэффективных сотрудников. Выясните, как они работают. Какие действия приводят к их результатам? Как они подходят к работе и как решают, что на сегодня с ней закончили? Как они распределяют время? Что их мотивирует? Как они взаимодействуют с другими людьми? Как реагируют на сотрудников с низкой производительностью? Насколько серьезно они относятся к своей деятельности: их заботят только их результаты или успех всей команды, всей компании?
Исходя из того, что вы узнали в нашей книге, определите, как можно изменить ваше мышление и поведение, чтобы приблизиться в этом к лучшим сотрудникам, за которыми вы наблюдаете. Однако будьте осторожны: как мы отметили, ответственность имеет свою цену. У вас появится больше работы и больше обязательств. И все же спросите себя: эти сотрудники с высокой результативностью кажутся вам перегруженными? Кажутся ли они недовольными? Напротив, сотрудники с отличными результатами обычно демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности и энтузиазма, чем остальные.
Встречи по вопросам ответственности
В книге «12 недель в году» мы предлагаем действенный инструмент, помогающий брать на себя больше ответственности, — еженедельные встречи. Они проходят в маленьких группах коллег, которые регулярно собираются, чтобы обсудить индивидуальный прогресс, а также отпраздновать и проанализировать результаты работы каждого из них. Вступая во взаимно поддерживающую группу, каждый из ее членов улучшает свои результаты, и они сохраняются гораздо дольше, чем когда люди пытаются действовать в одиночку.
Еженедельные встречи по ответственности проходят в группах людей, которые заботятся о том, чего добились сами и чего добились другие участники. Они регулярно собираются, подготовившись, чтобы отчитаться о выполненных задачах и результатах за предыдущую неделю, открыто
