Травля. Руководство для взрослых по защите и поддержке детей - Анна Левинская
• Говорите ребенку, что всегда необходимо помнить: за каждым ником и аватаркой стоит живой человек. Нельзя оправдывать грубость тем, что ты «пишешь в ящик»: с другой стороны экрана его слова могут ранить так же, как в реальной жизни.
• Даже если ребенку кажется, что в интернете можно действовать анонимно, напомните ему, что есть способы узнать, кто стоит за определенным ником.
• И обязательно повторяйте ребенку, что, если его что-то пугает в интернете, огорчает, он всегда может рассказать вам об этом.
Алгоритм анализа онлайн-активности ребенка
Невозможно — да и не нужно — контролировать ребенка 24 часа 7 дней в неделю. Гораздо важнее научить его правилам безопасности как в жизни, так и в виртуальном мире. Предложите ребенку вместе провести ревизию его социальных сетей — обязательно с его согласия. Как вариант, можете вместе проанализировать сначала вашу страничку, а потом аккаунт ребенка.
1. Анализ профиля и личной информации.
• Кто может видеть? Проверьте, кто может видеть список друзей, фото, посты, информацию о городе и школе. Это настройки приватности каждой соцсети. Желательно установить в настройках «Только друзья», ведь эту информацию могут знать только те, кому доверяешь.
• Внимательно изучите страницу профиля (фото / аватар, шапка профиля, описание). Имеет смысл удалить или отредактировать всю ту информацию, которая раскрывает лишние личные данные (адрес, телефон, геометки). Уделите отдельное внимание аватару. Если это картинка — что она отражает? Если это фотография — не слишком ли много она рассказывает о ребенке? При необходимости выберите вместе нейтральное изображение.
2. Анализ списка друзей и подписок. Тут нужно не заставлять ребенка удалять ненужные контакты и отписываться от токсичных групп, а задавать наводящие вопросы.
• Просмотрите вместе список друзей и подписчиков. Обсудите, знает ли ребенок лично этого человека. Общался ли с ним за последний год? Кто этот человек? Почему ребенок на него подписан? Вызывают ли посты и сообщения этого человека положительные эмоции или, наоборот, злят и расстраивают? Поощряйте ребенка удалить или ограничить доступ тех, кого он не знает, с кем не общается, кто вызывает негатив. Объясните ребенку, что это его личное пространство и он вправе оставить там только тех, с кем хочет общаться.
• Просмотрите вместе сообщества, паблики, страницы, на которые подписан ребенок. Спросите: «Этот паблик тебя учит чему-то новому? А может, смешит? Или публикует жестокий контент? Унижает кого-то?» Предложите ребенку отписаться от групп, которые пропагандируют ненависть, деструктивное поведение, буллинг или просто портят настроение.
3. Анализ контента, который публикует ребенок.
• Пролистайте вместе посты, фото, которые ребенок выкладывал за последний год. Задавайте вопросы: «Есть ли здесь посты, фото, которыми ты гордишься? А может, есть те, которые бы сейчас ни за что не выложил? Например, какие-то слишком личные посты или откровенные фотографии? А вот если бы эту фотографию увидел незнакомый человек, что он мог бы о тебе подумать? А можно ли как-то использовать это фото / эту информацию из поста, чтобы тебя обидеть? Не информируют ли твои посты и фото о тех местах, где ты часто бываешь: наш дом, школа, секция?» Предложите скрыть из общего доступа или удалить фотографии и посты, которые вызывают сомнения. Напомните, что «интернет помнит всё», и перед тем, как что-то опубликовать, стоит задать себе проверочный вопрос: «А если этот контент увидит моя учительница или моя бабушка, будет ок?» Если «ок», то можно публиковать, а если будет не по себе, то лучше воздержаться.
4. Проверка настроек безопасности.
• В настройках безопасности найдите разделы «Приложения и сайты» и «История активностей». Посмотрите, каким играм и приложениям ребенок давал доступ к своему аккаунту. Предложите удалить неиспользуемые и ненужные приложения. Проверьте, нет ли входов с незнакомых / чужих устройств.
Задача этого алгоритма — не просто «почистить» соцсети ребенка, а дать инструменты, которыми он сможет пользоваться самостоятельно сейчас и в будущем.
Заключение
Травля — тяжелейшее испытание, которое может приводить к плачевным результатам. Последствия могут быть для всех участников: для агрессора, для жертвы и для свидетелей.
Дети не могут справиться с травлей самостоятельно — здесь необходимо вмешательство взрослых. Каждый случай уникален.
Школа не вправе делать вид, что ничего не происходит. Она должна быть безопасной средой для всех участников образовательного процесса. В ситуациях травли привлекайте классного руководителя, психолога, завуча по воспитательной работе, социального работника, администрацию.
Буллинг — это болезнь коллектива, и лечить ее нужно совместными усилиями педагогов, родителей и страдающих детей.
Бороться с травлей можно и нужно как с психологической, так и с юридической стороны. Если остановить травлю не получается или если ребенку в этом коллективе морально тяжело даже после прекращения нападок, стоит рассмотреть вариант смены коллектива: переход в другую школу, в другую секцию. Помимо смены окружения, необходимо оказать ребенку психологическую помощь, чтобы восстановить самооценку.
Ответы и комментарии
Задание. Попробуйте определить, какая из описанных ситуаций будет являться конфликтом, какая — игрой, а какая — буллингом.
• Катя начала издеваться над Лизой, высмеивая ее стиль одежды и манеру речи. Она распространяла слухи о Лизе среди остальных ребят в классе, и постепенно остальные ребята начали повторять эти насмешки. Настя пыталась защитить свою подругу Лизу, но Катя продолжала издеваться. Лиза чувствовала себя очень плохо и боялась идти в школу. (Буллинг.)
• Ребята собрались на выходных, чтобы поиграть в «Монополию». Они весело проводили время, обсуждая стратегию покупки недвижимости и пытаясь перехитрить друг друга. Время пролетело незаметно, и в конце концов Антон выиграл, купив все самые выгодные участки на игровом поле. Максим и Денис расстроились, что проиграли, а Наташа была уверена, что Антон мухлевал. (Игра.)
• Андрей и Сергей начали спорить о том, чья команда победит в предстоящей футбольной игре. Спор перешел в ругань, и они начали обвинять друг друга в предвзятости. Михаил с Викой пытались примирить ребят, но ничего не получалось. Несколько дней мальчики не общались друг с другом. (Конфликт.)
Задание. Попробуйте определить, к каким видам буллинга будут относиться описанные ситуации.
1. Петя всегда был немного крупнее своих одноклассников. Несколько раз после уроков группа окружала его во дворе школы. Петю толкали, били портфелем по голове, бросали в него камни. Он регулярно приходил в школу с синяками. (Физический буллинг.)
2. Настя получила сообщение с незнакомого номера с
